4. Формула ставки дохода сегодня

Вот она:

s

G

= ––––––

(№1)

W + C

Просто, не правда ли?

Давайте объясним это уравнение и выясним, почему процесс им описанный страдает недостатком, который причиняет кризисы.

Возьмём любой бизнес: производство, магазин, контору адвоката, или шахту. Любой бизнес может рассматриваться как труба.

Здесь М это стоимость сырья, $ выручка от продажи продукта или услуги, W стоимость рабочей силы (сумма зарплат), C сумма других расходов, кроме зарплат, сырья, дивидендов и процентов за долги.

Производство покупает сырье на сумму М. Это сырье включается в изделие и продается вместе с изделием. Если изделие продано за $, покупатель возмещает производству сумму М за сырье в этом изделии. Для упрощения мы пренебрежем возможностью, что сырье может быть запасено на некоторое время до переработки и продажи, в течение которого времени рыночная цена этого сырья может измениться; это упрощение будет учтено в дальнейшем. Это упрощение изменит детали, а мы сейчас хотим понять принцип. Так что сейчас, для упрощения, мы полагаем, что компания не хранит сырьё; сырьё перерабатывается в изделие и продаётся в пределах короткого периода времени. Другими словами: нет никакого инвентаря сырья, и компания не зарабатывает и не теряет на сырье оно просто куплено и продано (с продукцией) по той же самой цене.

Покупатель покупает конечный продукт за $. Хозяину остётся  разница между $ и стоимостью сырья М. Эта разница создана в трубе трудом (ценой W) и капиталом (ценой С), которые хозяин ввёл в трубу, где сырьё перерабатывается в продукт на продажу. Покупая продукт по цене $, покупатель возмещает хозяина за издержку по сырью М и платит s за услугу предприятия по переработке сырья в конечный продукт:

s = $ – M.

Важность этой вспомогательной формулы заключается в том она объединяет различные типы предприятий в один:

Если труба:

- магазин, то М оптовая цена совокупности товаров

- контора адвоката, сырьём являются бумага и чернила вручённые клиенту, то есть практически: М = 0, и s = $ - М = $ - 0 = $

- шахта, М оплата разрешения на разработку, то есть стоимость руды в грунте.

Труд и капитал, которые работая вместе довели цену сырья до цены продукта, являются расходами хозяина. (Фактически, плата за труд работника представляет из себя расход для предпринимателя только когда зарплата выплачена прежде, чем рабочий начинает работать. В большинстве случаев, прежде, чем работник оплачен, клиент уже компенсировал предпринимателя за труд его работника. Поэтому, если цикл производства короче чем частота заработной платы, хозяин получает труд работника бесплатно. Здесь, мы предполагаем, что работник оплачен за его труд заранее. Это превращает заработную плату в расход для предпринимателя. Позже мы увидим, что даже в случаях, где цикл производства длиннее чем частота заработной платы, предпринимателю выгодно принять рекомендацию Главы 18.) Работники должны быть оплачены за труд, который они продают хозяину: W платежная ведомость общего количества заработной платы.

Ради простоты мы будем говорить об одном полном финансовом годе компании. Промежуток времени принятый для расчётов не повлияет на наши выводы, но мы должны принять определённый промежуток.

Другие расходы C  также должны быть оплачены. Это оплата за помещение и коммунальные услуги, покупка/аренда оборудования и его содержание, стоимость лицензий и так далее. С не включает дивиденды, проценты на долги и ипотеки, а также налоги по соображениям приведённым позже. Мы здесь рассматриваем лишь процесс производства.

Теперь мы можем сказать, что расход хозяина на оплату труда (W) плюс другие расходы (C) дал ему возврат в сумме s.

Поскольку определения терминов отличаются в различных источниках, мы разъясним наши термины здесь.

Если полные расходы, на оплату труда и другие расходы (W + C), составляют 100, и хозяин берёт с покупателя s = 120, то  возврат  на расходы равен 120, денежная прибыль  равна 20, а отношение, или ставка дохода  (G) равна 120/100 = 1.20 = 120 %.

Мы будем использовать выражение денежная прибыль для чисел, как, например, 20 рублей или долларов, или 0.20, или 20, чтобы отличать эту  прибыль  от слова Прибыль. Слово Прибыль  мы зарезервируем для эмоций, которые эта прибыль возбуждает в производителе этой денежной прибыли, равно как и для эмоций, вызванных другими достижениями производителя.

Соответственно, если полные расходы, на оплату труда и другие расходы (W + C), составляют 100, и хозяин берёт с покупателя s = 100, то  возврат  на расходы равен 100, денежная прибыль равна нулю, а отношение, или ставка дохода  (G) равна 100/100 = 1.00 = 100 %. Это точка баланса.

И снова, если полные расходы, на оплату труда и другие расходы (W + C), составляют 100, и хозяин берёт с покупателя s = 80, то  возврат  на расходы равен 80, денежная прибыль  отрицательна минус 20, а отношение, или ставка дохода  (G) равна 80/100 = 0.80 = 80 %.

По аналогии с выражением денежная прибыль, выражение убыток  мы будем применять для чисел типа минус 20 рублей или долларов, чтобы отличать этот убыток  от слова Потеря. Слово Потеря  мы зарезервируем для эмоций, которые этот убыток  вызывает в производителе, равно как и для эмоций, вызываемых другими неудачами и лишениями производителя.

Я чувствую себя виновным, когда, подчиняясь общепринятой практике, я называю денежную прибыль  именем прибыль. Мы обсуждали Прибыль в Главе 2. Для меня, и я надеюсь к настоящему времени для Вас также, Прибыль и Потеря  это эмоции, в то время как, когда мы говорим о деньгах, то мы говорим о  денежной прибыли и убытке. Получение денег обычно вызывает эмоцию Прибыли, денежный убыток обычно вызывает эмоцию Потери. Но Прибыль (Потеря) не эквивалентна вырученной сумме денег (убытку); та же самая сумма денег, вырученная или потерянная, вызовёт различные степени эмоциональной Прибыли и Потери в индивидуумах различного материального состояния и различного характера. Мы также обсудим позже такие ситуации, где денежный убыток приводит к Прибыли, и ситуации, где денежная выручка приводит к Потере.

Возвращаясь к нашей трубе-компании, мы видим, что расход в (W + C) даёт возврат в размере s, и ставку дохода (G):

s

G

= ––––––

(Один)

W + C

Каждый бизнес работает так, не правда ли: несёт расходы, получает возврат, и производит денежную прибыль или убыток, в зависимости от того, является ли ставка дохода G большей чем 1.00 или 100 %, или меньшей чем 1.00 или 100 %? Это тривиально, не так ли? Нет ни одного частного предприятия сегодня, к которому это простое уравнение нельзя было бы применить. Поэтому я позволил себе назвать это уравнение Универсальным Уравнением Сегодняшнего Предприятия. Пока что я не привожу ничего нового, я только предлагаю посмотреть на обычное предприятие через формулу, которая его описывает. А цель моя состоит в том, чтобы подготовить Вас к видоизменённой  формуле A-опции в Главе 18.

Давайте рассмотрим Универсальное Уравнение и выясним, к чему оно приводит.

Универсальное Уравнение вызывает следующую схему:

 

 

Расход

 

Возврат

 

Денежная прибыль

Хозяин:

W + C

(W + C) x G

( W + C) x (G - 1)

Работник:

W

W

w - w = 0

Попрежнему, мы смотрим на один годовой оборот предприятия. Мы примем ради простоты, что расход хозяина весь произошёл в первый день года, и что работник нанят в тот же самый день. Мы можем использовать слово расход, но положение станет более ясным по введении другого слова.

Я стараюсь определить эмоциональные реакции работника к среде созданной хозяином. Поэтому мое желание называть вещи в соответствии с эмоциями, которые они вызывают, вполне оправдано. Уступая принятым методам бухгалтерского учета, я назвал количества, показанные в первой колонке нашей схемы выше словом Расход. Но разве это слово описывают чувство хозяина, когда он вкладывает деньги в его бизнес, или чувство работника, когда он вкладывает труд в ожидании награды? Нет.

Заглянем в словарь.

Расход:  расход денег, времени, труда, и т.д.; то, что потрачено; издержки.

Нет никакого ощущения цели, никакого ожидания результата, никакого пожертвования для достижения цели.

Инвестиция: вкладывать деньги или другие ресурсы в ожидании прибыли; вкладывать деньги во что-то для прибыли.

Разве инвестиция  это не точная ссылка на чувство хозяина, когда он платит за труд и производственные расходы его предприятия? Разве инвестиция  это не точная ссылка на чувство работника, когда он вкладывает усилия в работу, чтобы выполнить её как лучше? Определенно так! Хозяин воспринимает его издержки как инвестицию. Работник воспринимает его издержки усилия как инвестицию.  Эти две инвестиции  сделаны с целью достижения вполне определенного результата, а именно для получения денежной прибыли. Без этой цели эти расходы не были бы сделаны. Так с этого момента давайте называть их соответствующими словами инвестициями , вместо расходами.

Вернёмся к нашей схеме.

В конце финансового года хозяин получит возврат s долларов:

s = (W + C) x G, и его денежная прибыль (потеря) будет разница:

s - (W + C) = (W + C) x G - (W + C) = (W + C) x (G - 1)

Или в числах:

s = 120 долларов заплатили покупатели за услуги;

W = 70 долларов хозяин заплатил за труд, т.е. это заработная плата;

C = 30 долларов это издержки, за исключением расходов на труд и на сырье, а также исключая дивиденды и проценты по ссудам.

Денежная прибыль хозяина:

120 - (70 + 30) = (70 + 30) x 1.2 - (70 + 30) =

= (70 + 30) x (1.2 - 1) = 100 x 0.2 = 20.

Я использую заглавную W для общей суммы зарплаты, прописную w для индивидуальной  заработной платы. Сумма всех w составляет один W.

Давайте теперь обсудим финансовые сделки работника. Как только работник соглашается работать за ежегодную заработную плату w долларов, эта сумма становится рыночной стоимостью, или ценой его труда в течение наступающего года. То ли работник рад этой цене, то ли эта цена кажется ему заниженной,  эта цена является лучшей ценой его труда в это время и в этом месте; это то, что рынок платит. В конце года, когда деньги хозяина увеличатся (или уменьшатся, если G ниже 1.00) до s = (W + C) x G, работнику будет оплачена полностью его заработная плата w долларов. Эти w долларов являются возвратом работнику на рыночную стоимость его инвестиции труда. Мы видим здесь, что возврат, полученный работником на его инвестицию, всегда равен рыночной стоимости его первоначальной инвестиции. Применяя тот же путь вычисления только что сделанный для хозяина к работнику, денежная прибыль работника, будучи равной возврату на инвестицию минус инвестиция, является w - w = 0; это всегда ноль, независимо от того как высока или низка его заработная плата. Другими словами, работник никогда не делает денежную прибыль, кроме как в момент получения повышения. Если работник не восхищён содержанием своей работы, у него Прибыли нет.

А Вы-то получаете Прибыль на Вашей работе? Если да, не жалуйтесь. Если же нет, не впадайте в отчаяние Вы относитесь к эксплоатируемому большинству.

Теперь давайте подумаем о том, что же хозяин инвестировал.

Да, (W + C) долларов или рублей, которые он вложил в производство, это деньги; но откуда эти деньги? Разве эти деньги не были созданы вкладом труда? Безусловно. Они могут быть результатом усилий его ума, его физического труда в поте лица, может быть это труд его рабочих создал эти деньги, может быть эти деньги заработаны тяжелым трудом его отца, или может быть эти деньги ссуда из банка. Банк не придаёт ценности деньгам: эта ценность придана деньгам трудом его вкладчиков. Так что, независимо от частного случая, (W + C) это результат инвестиции некоторого количества труда. Эта инвестиция труда умножена на ставку дохода (G), чтобы создать возврат хозяина (W + C) x G на его инвестицию.

Эта ставка дохода G критически важное, эмоционально стимулирующее число для хозяина. Оно определяет не только, сделал ли хозяин деньги в этом году (когда G больше чем 1.00), или потерял деньги (когда G меньше чем 1.00); оно определяет, является ли предприниматель успешным бизнесменом и заслуживает уважения мира бизнеса, или же он паршивый бизнесмен, от которого другим лучше держаться подальше. Вот почему хозяин делает всё от него зависящее, чтобы поднять это число G как можно выше единицы 1.00.

А работник что?

Работник не питает никаких эмоций к числу G. Если работник не увлечён содержанием его работы, потому что он принадлежит к нашим консервативно оцененным 90 %, которые появляются на работе только за деньги, он не будет стремиться увеличивать G; и даже если он увлечён, как это случается с трудоголиками, его усилия не обязательно совпадут с направлением на рост G. Интерес работника в том, чтоб продемонстрировать достаточно лояльности, чтобы обеспечить трудоустройство и обеспечить хозяину достаточно прибыли, чтобы он не сбанкротировал. В процессе выполнения этой демонстрации работник может получить продвижение по службе. Это продвижение работник может воспринять как Прибыль для него; опять таки не обязательно связанную с Прибылью хозяина. Если работник находится на высоком положении в управлении, он будет заинтересован в росте предприятия, потому что большее количество подчинённых естественно поднимет его положение; но опять-таки, его интерес не включает максимизацию G.

Вот почему, несмотря на огромный потенциал экономии за счет масштаба производства, и несмотря на возможности применения  наиболее современной технологии, ставка дохода (G) крупнейших предприятий ниже ставки дохода семейных предприятий, испытывающих недостаток в современной технологии. Действительно, большие корпорации стали источниками занятости населения; они предоставляют работнику рабочее место, чтоб не бунтовался и чтоб платил налоги. Во всё меньшей и меньшей степени большие корпорации продолжают быть источниками дивидендов для акционеров и источниками прямого налогового дохода для правительства.

Продвижение по службе воспринимается работником как Прибыль. Надбавка к зарплате это его денежная прибыль, и эта надбавка выше упомянутого нуля. Но эта надбавка появляется только на одном платёжном чеке. Следующий платёжный чек уже не отличается от предшествующего, и больше Прибыли работнику не причиняет. Надбавка увеличивает рыночную цену труда работника, и одноразовая Прибыль может создать всплеск эмоций. Это, только если повышение не пришло слишком поздно и не было ниже ожидаемого. И после этого всплеска снова никакой Прибыли, и никаких положительных эмоций, и никакого энтузиазма к работе. До следующего продвижения по службе.

Фактически, что касается выгоды для хозяина, надбавка была тратой денег. Она увеличила себестоимость производства без того, чтобы увеличить коммерческий объем ($).

Если Вы не можете получить прибыль от  вашей инвестиции, Вы стараетесь максимизировать рыночную цену вашей инвестиции. Пример: Вообразите себя инвестором. Вы собираетесь купить акции некоторой компании. Почему бы Вы их покупали? Компания сулит прирост Вашего капитала и/или дивиденды в будущем. Прирост Вашего капитала (G > 1.00) причинит Вам чувство Прибыли удовлетворение, которое любая мудрая инвестиция приносит. Но, скажем, через некоторое время Вы получаете дополнительную информации о компании, и на сей раз это неутешительная информация. Вы разочарованы в перспективах компании и больше не ожидаете прибыли. Вы заключаете, что Ваша розовая картина была ошибочна, Вы больше не ожидаете дохода от этих акций. Каков Ваш первый ход? Вы пытаетесь продать акции, не так ли? И как можно скорее. И по самой высокой возможной цене. Назве это не естественное человеческое поведение?

А отсюда правило:

Когда инвестор лишён возможности получить прибыль от его инвестиции, он старается максимизировать рыночную цену этой инвестиции.

Продавец будет стараться максимизировать цену за счет покупателя. Эмоционально, он не хочет, чтоб эти акции стали прибыльными в руках покупателя, потому что это причинит ему Потерю доказательство его просчёта при продаже акций. Даже будучи наиболее благосклонным к покупателю, продавец не будет радоваться, когда покупатель сделает больше на купленных акциях, чем продавец (он сам) на деньгах, вырученных за акции.

Теперь смотрите на работника, если Вы работник. Разве Вы не находитесь точно в том же самом положении, как только что описанный акционер? Возможно Вы ожидали увлекательную работу, интеллектуальный вызов, и быстрое продвижение по службе (Прибыль), когда Вы поступали на работу. И возможно Ваши ожидания пока сбываются. Если так, Вы получаете Прибыль. Вы даёте Ваше лучшее на работе, и Вас раздражает, что не каждый относится к делу, как Вы. Вы стараетесь быть как можно более производительным, но Ваши искренние усилия встречают безразличие, а нередко и прямое сопротивление Ваших коллег.

Однако, если Ваше увлечение работой и Ваши ожидания продвижений по службе утихли со временем, или их никогда и не было, как это слишкам часто бывает, тогда Вы стараетесь поднять цену Вашему труду, путями которые всегда препятствуют росту прибыли хозяина. Вы добиваетесь повышения заработной платы; это увеличивает себестоимость производства. Вы добиваетесь повышения заработной платы пока Вы чувствуете, что денежная прибыль хозяина всё ещё выше нуля. Если ваши усилия по увеличению зарплаты безуспешны, Вы постараетесь уменьшить Вашу трудовую инвестицию, в то время как цена Вашего труда (заработная плата) продолжает быть той же самой. Вы замедляете Вашу работу. Вы не делитесь опытом со вновь прибывшими. Вы не проявляете рвения  на профессиональных курсах развития, которые хозяин оплачивает в ожидании повышения Вашей производительности. Вы предпочитаете не задавать вопросы на работе, потому что Ваше опасение прослыть глупым превышает ваше слабое желание отличиться. Кстати, ни один из Ваших сотрудников не стремится разделить с Вами свой опыт, потому что Ваша эрудиция им невыгодна. Если Вы нашли способ облегчить Ваш труд, Вы не заинтересованы отдать Вашу находку за даром, не так ли? В конце концов, Вы добились Вашей находки тяжёлым трудом, так почему другие должны получить её бесплатно? Вы ищете и находите способы обойти Вашего начальника. Этот поиск увеличивает Ваше напряжение на работе, отвлекает Вас от окружающей среды и самой работы, и тем самым способствует несчастным случаям, которые приносят ущерб и Вам, и хозяину.

Способ сохранить достоинство...

Если Вы можете себе позволить, Вы приходите на работу позже. Если не можете, то по крайней мере Вы не спешите начать работу и растягиваете перерывы. Если Вы не ожидаете неприятностей, Вы, ссылаясь на нездоровье, остаётесь дома смотреть телевизор. А уж когда Вас хозяин действительно достанет в его стараниях держать Вас под уздой, Вы уходите, и он должен нанять новичка и тратить дорогое время на его обучение. Если Ваша замена столь же способна к обучению, как Вы, она вскоре повторит Ваш путь; если Ваша замена менее способна, её обучение будет более длительным (обойдётся дороже хозяину), а когда она наконец научится, то станет вести себя подобно Вам.

Ваша ли забота, сколько сырья годного к употреблению идёт в отходы? Да почему бы ведь материалы не Ваши. Вы не расстраиваетесь чрезмерно, когда станок, на котором Вы работаете, сломался или когда целая поточная линия останавилась. Теперь Вы можете и отдохнуть. Работник по обслуживанию тоже не переживает: он оплачен за время, и его должность была бы в опасности, были б станки никогда не ломались. Так что работник по обслуживанию старается, чтоб станки ломались в разумных интервалах времени. Если Ваш новый сотрудник слишком производителен, Вы его успокоите. Его высокая производительность Вам ничего хорошего не даёт, а может и повредить Вашему положению и надёжности работы.

Когда Специалист по Организации Труда появляется у Вашего рабочего места с намерением повысить Вашу производительность, Вы делаете всё возможное для предотвращения его успеха. А уж наверняка Вы не собираетесь ему помочь. Да он и не ожидает помощи от Вас; он занят попыткой обойти его  начальника. Фактически, он не больше заинтересован в поднятии Вашей производительности, чем Вы сами, поскольку она достигает принятых норм. Так что не питайте чувства вины.

Иногда у Вас появляется замечательная идея, которая сэкономит много денег производству.

Решение представить идею хозяину стоит Вам душевной борьбы, и обычно Ваша идея остаётся при Вас неприменённой. Почему? Да из простых соображений. Ваша идея может провалиться. Это раздразит Вашего непосредственного начальника и создаст Вам плохое имя выскочки, непрошеного изобретателя. А что, если Вы уверены, что Ваша идея безошибочна? Ваш начальник неохотно передаст Вашу идею по цепи неохотному инженеру, который неохотно разовьет её и неохотно вернет её на производство в форме искрящегося, элегантного устройства экономии денег или в форме блестяще разработанного процесса? И, скажем, управление вычисляет прибыль от Вашей идеи, и Вы получаете награду. Какую пользу Вы извлекли? Деньги. Только деньги. А Прибыль Вы получили? Вовсе нет. Ваше начальство, а особенно Ваш  непосредственный начальник, видят в Вашем успехе вызов их способностям: почему Вы, а не они, которым платят за усовершенствование производства, нашли нужное решение. У Вашего начальника и без Ваших назойливых идей достаточно забот. Ваша идея не дала ничего Вашим коллегам, кроме возможного сокращения по работе; и если этого не случилось на сей раз, Вы с Вашими идеями угроза их будущему. Может также быть, что эта идея бездействовала уже давно в умах Ваших коллег. Они никогда её не выразили, и не без оснований. Эта идея только и ожидала глупого Вас, чтобы её выразить. Ваши коллеги воспринимают выражение Вами этой идеи, как воровство их награды. Они видят, что Вы готовы продать их рабочие места хозяину за деньги, в то время как они были достаточно честны и бескорыстны, чтобы не причинить этого Вам. Результат для Вас: Вы можете наслаждаться долларами Вашей награды, но Ваше социальное положение среди сотрудников упало. Вы понесли Потерю. Как видите, деньги не всегда приносят Прибыль. Если Вы мудры и зрелы, Вы держите свои идеи при себе.

Как потребителя, инфляция бьёт Вас по карману. Вы настаиваете, чтобы Ваша заработная плата была поднята с учётом инфляции. Если хозяин всё ещё делает прибыль, почему бы не оторвать зарплату с запасом? В конце концов, прибыль создана Вашим трудом! Хозяину только немного меньше останется. Если хозяин артачится, Вы замедляете рабочий процесс, или Вы бастуете.

В процессе забастовки Вы всегда получаете Прибыль: если Ваш хозяин сдаётся, Вы получаете деньги; если он не сдаётся, Вы продемонстрировали Вашу способность отстаивать Ваши права и таким образом делаете неденежную Прибыль.

Качество продукции не Ваша забота. Пусть о качестве заботится Отдел Качества. Да и их интересует лишь соответствие заданным минимальным стандартам, чтобы сохранить свои рабочие места. Так что качество держится на предписанном приемлемом минимуме. Отдел Качества не обеспокоен, продается ли  этот минимум качества, является ли это качество конкурентноспособным  на рынке ..., пока объём продажи не падает и конкуренты не увеличивают их долю рынка.

И всё же, несмотря на всё это безразличие персонала, компания работает и производит. Это требует бдительного контроля. Компания должна непрерывно расширять надзорные и руководящие штаты. Это расширение раздувает штаты компании всё более безразличными служащими, которые даже не наняты, чтобы производить; они наняты, чтобы удостовериться, что другие производят. Единственный способ привлечь квалифицированного менеджера это предлагая ему заработок намного выше его прежнего и обещая продвижение по службе. Продвижение по службе означает Прибыль для работника, но зарплаты имеют предел в компании любого размера. Чтобы расширить этот предел, умный служащий будет строить империю подчинённых вокруг него. Размер этой империи не определяется требованиями работы и общим ростом компании. Члены империи высоко оплачены, и оценены их способностью привлечь в свою очередь ещё большее количество подчинённых. Раздутый империями, штаб компании разбухает  непропорционально потребностям надзора. Империи особенно преувеличены в правительственных учреждениях и государственных корпорациях, где источники фондов менее ограничены, чем в частных или общественных компаниях.

Для члена империи продвижение по службе единственный источник Прибыли. Его работа мизерна, он понимает недостаток потребности в ней, и часто ему просто нечего делать. Он страдает от этой пустоты, в которой продвижение по службе является единственной, хотя и обманчивой наградой. Чтоб достичь этого желанного продвижения по службе, он энергично привлекает дополнительных подчиненных и не щадит усилий, чтоб показать активность. Его активность обходится компании дорого, потому что строитель империи создает горы бесполезных документов, которые приводят к бесконечным промедлениям. Компания вязнет в правилах и инструкциях, которые парализуют принятие решений.

Заседания с неоправдано раздутым участием связывают почти всё время управления. Чем выше оклад, тем большее количество времени убито заседаниями. Менеджеры остаются допоздна на работе, часто за счет их семейного счастья. Их уровень напряжения растёт. Они берут работу домой, подальше от заседаний и телефонов. Это создает впечатление, что необходимо расширить штат поддержки. И штат расширяется ... Отношение штата управления к числу производственных работников растёт. Стоимость производства растёт вместе с этим отношением ... и наконец наступает "перепроизводство" * .

Если Вы работник, не стыдитесь всех этих неурядок, которые Вы причиняете Вашему хозяину. Вы поступаете благоразумно и логически, в гармонии с Вашей человеческой природой и в полном соответствии с универсальным уравнением.  Это дело Вашего хозяина заменить это уравнение уравнением A-опции, если он хочет, чтобы Вы вели себя по-другому. Когда он сделает этот ход, Вы будете вести себя по-другому, потому что Вы мудры и логичны, и потому что Вы действуете в гармонии с Вашей человеческой природой.

Всё, что от Вашего хозяина требуется, чтоб это изменение произошло, это чтоб он позволил себе открыть глаза на происходящее. Вы можете помочь ему это сделать.

* Перепроизводство  объясняется в следующей главе.